Declaration de confidentialité

Table des matières

Vos données personnelles sont collectées et traitées par Meclinas, dont le siège social est situé à Stationstraat 102, 2800 Malines, Belgique et qui est enregistrée sous le numéro d'entreprise 0803564727.

Champ d'application de la déclaration de confidentialité

Meclinas accorde une grande importance à la vie privée et s'engage donc à protéger les données (personnelles) de toutes ses parties prenantes avec le plus grand soin, et à ne traiter les données personnelles que de manière équitable et légale. La présente déclaration de confidentialité s'applique à nos clients, partenaires et visiteurs du site web pour les données personnelles collectées et traitées par Meclinas par le biais de ce site web et des services associés.

Cette Déclaration de confidentialité contient des informations essentielles sur la manière dont Meclinas, en tant que responsable du traitement, collecte et traite les données personnelles, à quelles fins, et explique vos droits en tant que personne concernée.

Traitement des données à caractère personnel

Les données personnelles peuvent être définies comme toute information permettant d'identifier une personne physique, directement ou indirectement. Vous pouvez nous fournir vos données personnelles dans le cadre des activités suivantes, aux fins correspondantes et sur la base des motifs indiqués:

  • • Formulaire de contact ou correspondance : En remplissant le formulaire de contact sur le site web, vous consentez à ce que Meclinas traite votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre question ou message. Si vous nous contactez directement (par e-mail, téléphone ou lettre), nous traiterons vos coordonnées et le contenu de cette correspondance. Nous n'utilisons ces informations que pour traiter suffisamment votre question ou votre message.
  • Enregistrement des patients pour les essais: en remplissant le formulaire sur le site web, Meclinas peut valider votre enregistrement pour participer à une investigation clinique, par lequel vous consentez à ce que Meclinas traite votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et vos informations de santé. Nous n'utilisons ces informations que pour traiter adéquatement votre inscription à une étude.
  • Newsletter: Si vous vous abonnez à notre newsletter, vous nous communiquez votre nom et votre adresse électronique. Meclinas collecte ces données sur la base de votre consentement et dans le but de vous envoyer des informations appropriées et de vous tenir au courant de nos dernières actualités.
  • À des fins de vente et de marketing: Meclinas peut utiliser votre nom et vos coordonnées pour des campagnes de marketing direct, pour vous informer sur les promotions concernant les produits et services que Meclinas fournit, et pour contacter de futurs clients potentiels. Nous pouvons également utiliser ces données pour faire des offres ciblées, par exemple par e-mail, ou pour afficher une publicité sur notre propre site Internet. Nous envoyons ces communications ou plaçons les publicités, sur la base de l'intérêt légitime de Meclinas, si nous constatons que vous êtes intéressé par nos services ou produits ou que vous en bénéficiez.
  • Enquête / feedback: Sur la base de l'intérêt légitime de Meclinas, nous pouvons utiliser vos coordonnées afin d'évaluer et d'améliorer les services qui vous sont offerts. À cette fin, nous pourrions vous envoyer des questionnaires ou des enquêtes auprès des clients, ou vous demander de remplir notre formulaire de commentaires des clients.
  • Événements: Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos événements, nous vous demandons de fournir certaines informations pour participer à cet événement particulier. Par exemple, nous vous demanderons généralement votre nom, votre adresse électronique, votre fonction et votre organisation. Nous recueillons ces informations sur la base de votre consentement afin de mener à bien votre inscription et de garantir la meilleure expérience possible pour tous.
  • Pour la fourniture de nos produits et services: Lorsque vous achetez certains produits ou services de Meclinas, nous collectons vos coordonnées et vos données de facturation. Ceci dans le but de fournir nos services et de gérer notre relation (client) et sur la base de votre contrat d'achat avec Meclinas.
  • Autres relations: Nous collectons les coordonnées de nos fournisseurs et partenaires actuels ou futurs. Nous traitons ces informations pour conclure nos accords et gérer nos relations ou collaborations. Ce traitement est donc fondé sur la conclusion et l'exécution de nos contrats et relations commerciales.

Meclinas considère vos données personnelles comme confidentielles et s'engage à ne les traiter que d'une manière compatible avec les objectifs pour lesquels elles ont été initialement collectées.

Vos droits en tant que personne concernée

À tout moment, la personne concernée a la possibilité d'exercer ses droits tels que décrits dans le règlement général sur la protection des données. La personne concernée peut exercer les droits suivants :

Droit d'accès

Vous avez le droit, à tout moment et gratuitement, d'accéder à vos données personnelles et de demander une copie des données personnelles que Meclinas collecte à votre sujet.

Droit de rectification

Vous avez toujours le droit de faire rectifier des données personnelles incorrectes, ou de faire compléter des données personnelles incomplètes.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander que vos données personnelles soient effacées des systèmes de Meclinas.

La demande d'effacement de vos données personnelles ne peut pas toujours être accordée en raison d'obligations contractuelles ou légales. Meclinas tiendra compte de ces obligations lorsqu'elle répondra à votre demande.

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si le traitement a lieu pour des raisons d'intérêt légitime de Meclinas ou pour des raisons d'intérêt public. Nous cesserons le traitement, sauf si nous pouvons prouver qu'il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement ou pour l'exercice de droits légaux. Vous pouvez également vous opposer en cas de direct marketing, de sorte que les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

Droit de retirer le consentement

Pour le traitement de vos données personnelles collectées par Meclinas avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Par exemple, vous pouvez toujours vous désabonner des newsletters. Toutefois, le retrait de votre consentement ne s'applique pas aux traitements précédemment effectués par Meclinas.

Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, la personne concernée a le droit d'obtenir la restriction du traitement de ses données personnelles. Nous continuerons à stocker vos données, mais nous en limiterons l'utilisation. Vous pouvez par exemple soumettre cette demande lorsque vous pensez que vos données personnelles sont inexactes, ou que le traitement par Meclinas est injustifié. Nous ne devons accéder à ces demandes que dans des cas spécifiques définis par la loi.

Droit à la portabilité des données

La personne concernée a le droit de recevoir les données personnelles la concernant, traitées par Meclinas, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et/ou de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.

Ces droits peuvent être exercés gratuitement en envoyant un e-mail à privacy@meclinas.com Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Il est possible que nous vous demandions au préalable des informations complémentaires afin de confirmer votre identité et de nous assurer que la demande émane bien de vous.

Droit de déposer une plainte

Si, à tout moment, vous pensez que Meclinas porte atteinte à votre vie privée, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit, rue Drukpers 35, 1000 Bruxelles, Tél +32 (0)2 274 48 00, e-mail : contact@apd-gba.be contact@apd-gba.be.

Divulgation à des tiers

Meclinas s'abstiendra de divulguer ou de vendre les données personnelles des personnes concernées à des tiers ainsi que de divulguer publiquement les données personnelles des personnes concernées, sauf dans les cas spécifiques suivants :

  • Les données personnelles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers auxquels Meclinas a sous-traité certaines activités de traitement. Dans tous les cas, ils sont limités au traitement de vos données personnelles conformément à nos instructions et, si nécessaire, un accord de traitement des données sera conclu afin qu'ils soient tenus de respecter toutes les obligations requises par la législation applicable en matière de protection des données.
  • Si cela est requis par les lois ou règlements applicables.

En ce qui concerne les transferts internationaux de données à caractère personnel et le traitement en dehors de l'Espace économique européen (EEE), vos données ne sont transférées à d'autres succursales de Meclinas ou à des parties dans des pays tiers, tels que des fournisseurs de logiciels et des services de cloud ou de courrier, que lorsque la législation applicable en matière de protection des données le permet. Nous garantissons des garanties appropriées qui assurent que vos droits sont également respectés par le destinataire des données en dehors de l'EEE, conformément à un niveau adéquat de protection des données.

Conservation de vos données à caractère personnel

Meclinas reconnaît l'importance de la protection des données personnelles. Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous avons reçu les données, ou à l'exécution d'un contrat ou au respect d'une obligation légale. Les périodes de conservation diffèrent en fonction du type d'activité de traitement et de la finalité pour laquelle les données personnelles ont été collectées.

Les données personnelles que nous collectons sur la base de votre consentement seront conservées par nous aussi longtemps que votre consentement reste valide.

Nous conservons les informations des clients et des fournisseurs concernant vos achats aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire pour exécuter nos accords, pour nous conformer à nos obligations légales (telles que les obligations comptables et fiscales) et pour résoudre les litiges ou appliquer les accords. Par conséquent, ces informations personnelles sont conservées pendant toute la durée de notre relation contractuelle et pendant 10 ans par la suite.

Dans tous les cas, les données personnelles peuvent être conservées pour une période plus longue s'il existe une raison légale ou réglementaire de le faire, ou pour une période plus courte si la personne concernée s'oppose au traitement de ses données personnelles et s'il n'y a plus de raison légitime de les conserver.

Nous garantissons de ne fournir qu'un accès limité aux données archivées et de supprimer ou de rendre anonymes vos données personnelles si le délai de conservation est dépassé.

Sécurité et Confidentialité de vos données à caractère personnel

Meclinas a pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour empêcher la destruction, la perte, la falsification, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données personnelles à des tiers et tout autre traitement non autorisé de ces données.

Nous avons tout mis en œuvre pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des systèmes et services d'information qui traitent les données personnelles. Ces mesures comprennent des mesures de sécurité physique et opérationnelle, le contrôle d'accès, la sensibilisation et les clauses de confidentialité. Tous nos employés et les tiers engagés par nous sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Contact

Si vous avez des commentaires, des questions ou des préoccupations concernant l'une des informations contenues dans la présente déclaration, ou tout autre problème lié au traitement de vos données personnelles par Meclinas, veuillez nous contacter via privacy@meclinas.com

Si vous préférez nous contacter par courrier, vous pouvez le faire à l'adresse suivante: Stationstraat 102, 2800 Malines, Belgique.

Modifications de notre Déclaration de confidentialité

Nous pouvons modifier ou mettre à jour cette déclaration de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles, ou les changements dans la loi applicable. Nous le ferons en publiant la version mise à jour sur ce site web. Lorsque nous publierons des modifications de notre déclaration de confidentialité, nous modifierons la date et le numéro de version de la "dernière mise à jour" de notre déclaration de confidentialité. Les changements significatifs seront signalés sur notre page d'accueil. Néanmoins, nous vous encourageons à lire périodiquement notre déclaration de confidentialité.